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[組圖]消費者投訴奧迪燒機油嚴重:2千公里就得加一次         ★★★
消費者投訴奧迪燒機油嚴重:2千公里就得加一次
作者:新浪 文章來源:新浪財經消費 更新時間:2014-3-16 18:52:54
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投訴的行業名稱:其他行業

投訴的公司名稱:一汽奧迪

投訴的產品或服務: A4L 1.8T

問題或投訴內容:燒機油嚴重!!!

交涉結果:

廠家除了材料費,個人出了工時費。換了發動機中缸之后燒機油情況略有好轉,但是,前幾天突然一個缸不工作,車抖得厲害,發動機故障燈亮。(XMW)

  廈門的顧先生通過“新浪財經消費投訴臺”投訴一汽奧迪汽車燒機油嚴重。2010年12月,顧先生購買了一輛1.8T奧迪A4L轎車。(XMW)

圖為顧先生的購車發票。(點擊看大圖)

  在剛開始的一年到一年半的時間內并沒有出現太大問題,機油損耗量雖然偏大,但還可以接受,所以顧先生也就沒太在意。但當車過了兩年保修期以后,問題慢慢開始嚴重起來,做完保養只跑了2000公里就得再加一次機油。而通常轎車千公里損耗機油量只有0.5升,新車的機油量可以保證汽車行駛7000-10000公里。

  直到去年的10月,顧先生意識到問題嚴重性后就開去4S店進行檢修,通過檢測,4S店答應給顧先生的車免費更換發動機中缸,但廠家只出材料費,工人的工時費需要顧先生自行支付。為了能搞早日將車修好,顧先生答應了4S店的要求。(據了解,發動機中缸是發動機的主體部分,更換一個中缸和更換一個禿機沒有什么區別。)

圖為更換發動機中缸后的結算單。工時費4500元。(點擊看大圖)

  更換了發動機主缸的顧先生萬萬沒想到,麻煩并未就此結束。就在幾天前,他的奧迪A4L發動機故障燈突然亮了起來。“這可是剛修過,前后才跑了5000多公里。”顧先生如是說,“跑著跑著就突突的抖動,一個發動機缸都不工作了!這要是在高速上,就突然失去動力了,很容易追尾。”

  可能是意識到自己有點激動,他平靜了一下后說:“那也沒有辦法,我就報了搶修,他們那邊就給拖走了,最后說是偶發故障,需要再檢測。”

  此時,他的語氣中已經透漏出了些許無奈。(XMW)

  新浪財經多次試圖聯系一汽奧迪,但截至發稿前尚未得到有效回應。(XMW)

  此外,新浪財經注意到奧迪車燒機油現象已不是個例,認證微博@企屋設計-Allen表示,去年剛買的A5,2400公里的時候機油燈亮了!5000公里做的首保,機油全換加滿了!現在9800公里!機油燈又亮了!!奧迪你是要鬧哪樣?怎么破??? @一汽-大眾奧迪

  微博網友@西芹牛肉面表示,作為一輛敞篷A5,我已經不敢再開蓬了,不是怕霧霾,我是怕被燒機油的尾氣薰著。今天去買第三瓶機油了,而離上次保養不過1700多公里。奧迪,那什么愛你?這樣還敢再買奧迪車嗎?

  公司簡介

  奧迪是大眾汽車公司的子公司,總部設在德國的英戈爾施塔特,主要產品有A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8、Q1、Q3、Q5、Q7、TT、R8以及S、RS性能系列等。(XMW)

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